迅速・柔軟に対応するITサポート
日本・APACのビジネスを支援
日英バイリンガル対応のITサポート、インフラ構築、サイバーセキュリティ対策まで。
日本で安心して任せられる技術支援を提供します。
多くのITトラブルは、技術そのものではなく、連携の問題から生まれます。
ベンダー間の連携不足
社内での言語や認識のズレ
全体を統括する役割が不在のまま進むプロジェクト
こうした課題を、TRIBE Supportが一括して引き受けます。
日々のITサポート（ユーザー・デバイス対応）
ネットワークおよびインフラの運用管理
ハードウェア・ソフトウェアの調達および導入
アップグレードや移行プロジェクトの技術統括
日本国内でのオンサイト対応（現地チームによるサポート）
ITサポート
日英バイリンガル対応のリモートおよびオンサイトサポート。
ユーザー対応やデバイストラブルなど、日常的なIT課題を迅速に解決し、業務の停滞を防ぎます。
サイバーセキュリティ
リスクに耐えうるセキュリティ対策。脆弱性診断やペネトレーションテスト、システムレベルでの保護により、実際に事業リスクとなる脅威を可視化し、対策します。
ネットワーク・インフラ
負荷がかかっても安定して稼働する環境を構築。Wi-Fi、ネットワーク、サーバーなどの基盤を整備し、日常業務を止めない安定した運用を実現します。
IT調達（ITプロキュアメント）
導入初日から確実に使える環境を提供。エンドユーザー端末からエンタープライズインフラまで、ハードウェア・ソフトウェアの調達、設定、導入を一括対応します。
HP、Apple、Ciscoをはじめとする主要ベンダーとのネットワークにより、安定した供給と適正な価格でご提供します。
ITプロジェクトマネジメント
計画通りに進むプロジェクト運営。オフィス移転、システムアップグレード、移行プロジェクトを、遅延やコスト超過、業務への影響を最小限に抑えて実行します。
銀行、ディーリングルーム、医療機関、ホテル、コールセンター、全国規模の小売展開など、幅広い実績があります。
ソフトウェア開発
業務に最適化されたカスタムソリューション。
既製ツールでは対応しきれない課題に対し、実務にフィットするシステムを設計・開発します。
業務効率を高めるための、本当に使える仕組みを構築します。
エンドツーエンドで対応する
システムおよびベンダー全体の対応力
TRIBE Supportは、ネットワーク、セキュリティ、インフラ分野における主要ベンダーと連携し、必要な機器を確実に調達・展開できる体制を整えています。
Tribe Suppport
が選ばれる理由
実務で機能するバイリンガル対応
グローバルチームと国内ベンダー間の認識ズレによる遅延を防ぎます。
日本での業務を理解したチームが、日英両言語での円滑なコミュニケーションと現地対応を提供します。
ヘルプデスクを超える技術力
AT&T（ベル研究所）およびNEC出身のエンジニアにより設立。
一般的なアウトソース型サポートと比べ、より高い技術力と実務経験に基づいた対応が可能です。
ITを一貫して任せられる体制
調達、導入、サポート、インフラ、セキュリティ、プロジェクト管理まで。
複数ベンダーに分散させることなく、ひとつのチームで一貫して対応します。
ABOUT US
1997年創業技術力に裏打ちされたITサポート
TRIBE Supportは、AT&Tベル研究所、HP、NEC出身のエンジニアにより、1997年に設立されました。
日本で事業を展開する企業に対し、より高度な技術力を提供することを目的としています。
その背景は現在のサービスにも受け継がれており、実務に即した対応力と、確実に課題を解決する技術力として表れています。
日本でのIT環境を、明確な計画に
現在のIT環境やリスクを整理し、次に取るべき対応を明確にします。
日本での技術面・運用面の両方を理解したチームがご案内します。
バイリンガルITサポート、インフラ、サイバーセキュリティを提供し、日本で信頼できる技術サポートを必要とする企業を支援します。
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日本橋小伝馬町13-4